『個人経営ならではの責任施工』

初めまして、サカイ工房代表の境　航　(さかい　わたる)　と申します。この度はホームページをご覧いただき誠に有難う御座います。

　20年近く、会社員として建築のお仕事に携わらせて頂き、『お客様があまり満足されていない』と感じ続けていました。具体的なお客様のお声として『業者から連絡が来ない』、『時間の約束を守らない』、『施工内容が違う、(分かっていない)』、『基本的なマナーが出来ていない(挨拶、清掃、喫煙等)』、この様な残念なお声を頂く事が多々ありました、その原因として『工事に関わる人員が多すぎる為に起こる、伝達不足(ミス)』、元受け、下請け、孫請け等の関係性から生じてしまう本来一番重要なはずの『施工時の責任感』の減少が大きいと思っていました。

　これらの問題の解決として私が出来ると思ったことは、『全て自分一人で行えば解決に繋がる』でした、お客様からのご連絡に心から有難さを感じ、お話の中でお客様のご要望を出来る限り理解させて頂き、一番重要な施工につきましては、今後も同じお客様にお仕事を頂ける様に、目の前のお仕事に取り組む事が、『信用』そして目標の『満足』に繋がると考えております。この様な考えから、サカイ工房の経営理念は『個人経営ならではの責任施工』と思って経営しております。